リーダーシップと心理的安全性

CEOとしての最大の役割の一つは、「安全に挑戦できる組織文化」を醸成することです。その土台になるのが、心理的安全性です。

心理的安全性（psychological safety）とは、組織の中で自分の考えや気持ちを誰に対してでも、安心して発言できる状態のことで、学術的に長年研究されてきましたが、グーグルがその重要性をビジネスの世界に広めました。グーグルは社内プロジェクトで、最高のチームをつくるために必要な要因を調査した結果、心理的安全性という概念が最も重要であるという結論に達したのです。

心理的安全性の高い組織では、社員は「否定されない」という安心感から自由に発想し、リスクを取ることができます。つまり、CEOのリーダーシップ次第で、社員の創造性や自律性を最大化できるのです。

イスラエルのある研究によると、心理的安全性は、活力を高め、それによって、クリエイティビティが高まる可能性があることがわかりました。心理的安全性が高い職場では、誰もが安心して自分の意見を言うことができるので、それが仕事への活力を高め、クリエイティビティの向上につながるという好循環が生み出されるということです。

では、組織の心理的安全性を高めるためにはどうすればいいのでしょうか？組織の人間関係や雰囲気を良くすることは、もちろん大事ですが、今回は、マインドフルネスの効用を紹介したいと思います。

善意と信頼を育てるマインドフルネス

心理的安全性を高めるには、CEOが率先して「信頼と尊重」を行動で示すことが不可欠です。その実践を支えるのが、マインドフルネスです。

マインドフルネスとは、目の前の体験を評価せず、あるがままに受けとめる心の状態です。これは、ストレスや衝動に反応せず、冷静に対応するための力でもあります。

ノースイースタン大学の研究では・・・

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【執筆者プロフィール】

板生　研一

WINフロンティア株式会社創業者＆CEO / MBA&PhD（医学）/ SONY出身 / 東京成徳大学経営学部特任教授 / メンタル・マネジメント、クリエイティビティ・マネジメント、アントレプレナーシップの研究と実践 / 信頼できるエビデンス（海外学術研究等）に基づき発信 / noteで『起業家兼研究者が考える メンタル・マネジメント法』を連載中